Вопросы и обращения граждан
Ваши отзывы, пожелания о нашей работе можете оставить ЗДЕСЬ. Нам важно Ваше мнение! ОНЛАЙН-АНКЕТА ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА на сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации.
Вопрос:Можно ли вызвать на квартиру врача если не прикреплён к этой поликлинике? Анастасия С.
Ответ: Добрый день!
Если Вы проживаете или временно пребываете на территории обслуживания поликлиники, то участкового врача-терапевта можно вызвать на дом с целью оказания неотложной медицинской помощи или разовой консультации при ухудшении состояния здоровья, с последующим обращением в поликлинику по месту прикрепления.
Вопрос:Как получить выписку из амбулаторной карты за последние 5 лет?
Ответ: Здравствуйте!
С данным вопросом Вы можете обратиться к своему участковому врачу. Поскольку выписка из амбулаторной карты предполагает временные затраты, превышающие выделяемый лимит времени на прием пациента, нужно с врачом договориться, когда зайти за готовой выпиской.
Также, вы можете оставить письменное заявление в произвольной форме секретарю главного врача. Данное заявление будет рассмотрено в сроки, регламентированные Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ (в ред. от 27.12.2018г.) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
С уважением, администрация.
Вопрос:Здравствуйте, подскажите примерный образец заявления для перехода к другому терапевту и порядок действий по данному вопросу.
Ответ: Здравствуйте!
В соответствии с ФЗ РФ № 323 от 21.11.2011г. «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» гл.4, ст.21, п.1 «При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача».
Следуя из данного определения, Вам необходимо:
Написать заявление в произвольной форме на имя заведующего терапевтическим отделением, на территории обслуживания которого Вы проживаете;
Самостоятельно выбрать врача из числа работающих в учреждении, заручиться его письменным согласием (поставить подпись о согласии в заявлении);
Подать данное заявление заведующему терапевтическим отделением.
При этом, следует учитывать, что смена участкового врача-терапевта не отменяет участковый принцип работы учреждения. Поэтому, амбулаторно Вы сможете обращаться к тому врачу, к которому прикрепились, но в случае вызова врача на дом, придет врач, за которым закреплен данный врачебный участок.
С уважением, администрация.
Вопрос:Я иногородний хочу попасть к терапевту. Есть паспорт и полис как быть? спасибо
Ответ: Здравствуйте!
Неотложная и экстренная помощь оказывается в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования, всеми медицинскими организациями в день обращения гражданина.
Для получения плановой медицинской помощи в медицинском учреждении по месту фактического проживания, в связи со сменой постоянного места жительства, Вам необходимо прикрепиться к соответствующему медицинскому учреждению путем обращения в любую страховую компанию ОМС в Санкт-Петербурге или обратиться в медицинскую организацию с письменным заявлением и необходимыми документами.
С уважением, администрация.